Je rencontre un bug lorsque je postule à une mission

Résolvez les problèmes techniques qui peuvent survenir lors de vos candidatures.

1. Vérifiez votre connexion internet (WiFi ou données mobiles)

2. Mettez à jour l'application Hublo vers la dernière version

3. Redémarrez l'application complètement (fermer et rouvrir)

4. Videz le cache de l'application dans les paramètres de votre téléphone

1. Mission qui disparaît → Elle a peut-être été pourvue entre temps, actualisez la liste

2. Message d'erreur → Notez exactement le texte affiché et contactez le support incluant une capture d’écran.

3. Candidature qui ne s'envoie pas → Vérifiez votre connexion et réessayez

• Joignez une capture d’écran du bug, même en cas de page blanche.

• Précisez :

  • Le nom de la mission

  • L’établissement concerné

  • L’heure approximative

  • Les étapes réalisées avant l’erreur

1. Tentez de postuler depuis un autre appareil (ordinateur, autre téléphone)

2. Contactez directement l'établissement si la mission est urgente

3. Réessayez plus tard, certains bugs sont temporaires

4. Vérifiez si d'autres missions fonctionnent normalement

📌 Astuce : Avant de contacter le support, testez la candidature sur une autre mission pour voir si le bug est global ou isolé à une seule offre.

• "Erreur réseau" → Votre connexion internet est instable, changez de réseau

• Application qui se ferme → Redémarrez votre téléphone et réessayez

• Candidature en double → Ne cliquez qu'une seule fois sur "Postuler", même si ça semble lent