Problème : L’application Hublo ne s’affiche pas correctement

Les problèmes d'affichage peuvent rendre l'application difficile à utiliser. Voici comment les résoudre rapidement.

1. Fermez complètement l'app et relancez-la

2. Redémarrez votre téléphone

3. Vérifiez les mises à jour de l'app dans votre store

4. Libérez de l'espace de stockage (500 MB recommandés)

1. Videz le cache de l'app :

   • Android : Paramètres > Applications > Hublo > Stockage > Vider le cache

   • iPhone : Désinstallez et réinstallez l'app

2. Réinstallez l'application :

   • Supprimez l'app de votre téléphone

   • Téléchargez-la à nouveau depuis votre store

   • Reconnectez-vous avec vos identifiants

📌Besoin d'aide pour videz vos caches sur l'app ?

➡ Consultez l'article: Comment vider mes caches sur l’app ?

1. Actualisez la page (Ctrl+F5 ou Cmd+R)

2. Videz le cache de votre navigateur

3. Essayez un autre navigateur (Chrome, Safari, Firefox)

4. Désactivez temporairement les extensions/bloqueurs de pub

Si l'app mobile ne fonctionne pas :

1. Connectez-vous sur hublo.com depuis votre navigateur

2. La version web offre toutes les fonctionnalités

3. Vous pouvez l'utiliser en attendant de résoudre le problème app

• La plupart des problèmes se résolvent avec un simple redémarrage

• La version web est toujours disponible en cas de problème avec l'app

• Les mises à jour corrigent souvent les bugs d'affichage

• N'hésitez pas à signaler les bugs au support pour améliorer l'app

• "L'app se ferme toute seule" → Redémarrez votre téléphone et libérez de l'espace

• "Écran blanc au démarrage" → Réinstallez l'app

• "Boutons qui ne répondent pas" → Videz le cache ou utilisez la version web

• "Texte trop petit/grand" → Vérifiez les paramètres d'accessibilité de votre téléphone