Contacter le support Hublo
Besoin d'aide ? Notre équipe support est là pour vous accompagner dans l'utilisation de Hublo.
1. Contacter depuis l'application
Ouvrez l'app Hublo
Allez dans "Profil" > "Aide & Contact"
Décrivez votre problème en détail
Joignez des captures d'écran si nécessaire
2. Contacter par email
Adresse email : contact@hublo.com
Informations à inclure :
Votre nom et prénom
Votre adresse email de connexion
Description détaillée du problème
Captures d'écran si pertinent
Modèle de votre téléphone/navigateur utilisé
3. Contacter depuis la version web
Connectez-vous sur hublo.com
Cliquez sur "Aide" en bas de page
Sélectionnez "Contacter le support"
Remplissez le formulaire de contact
📌 Bon à savoir
Consultez d'abord la FAQ : de nombreuses réponses s'y trouvent !
Sujets à traiter directement avec l'établissement :
Questions sur vos missions (horaires, services, consignes)
Rémunération et paie (salaires, primes, retards de paiement)
Contrats de travail (conditions, durée, avenants)
Urgences le jour même (retard, annulation de dernière minute)
Le support technique peut accéder à votre compte pour diagnostiquer les problèmes
Délai de réponse : 24-48h en semaine pour email/formulaire
Les captures d'écran accélèrent considérablement la résolution
⚠️ Problèmes fréquents
"Je ne trouve pas le bouton Aide" → Il se trouve dans votre profil, section "Aide"
"Pas de réponse à mon email" → Vérifiez vos spams, ajoutez @hublo.com à vos contacts
"Le formulaire ne se charge pas" → Essayez depuis un autre navigateur
"J'ai oublié mes identifiants" → Utilisez "Mot de passe oublié" sur la page de connexion

