Comment signer mon contrat électroniquement ?

Modifié

Découvrez comment signer facilement votre contrat et gérer les problèmes de liens expirés.

1. Signer depuis l'application Hublo

  1. Rendez-vous dans Profil > Documents > Contrats

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  2. Sélectionnez la mission concernée

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  3. Cliquez sur "Signer mon contrat" puis "Continuer"

  4. Lisez attentivement le contrat jusqu'à la fin

  5. Cochez "Je certifie avoir lu tous les documents..."

  6. Cliquez sur "Commencer à signer" et signez le contrat

2. Signer depuis l'email reçu

  1. Cliquez sur "Signer mon contrat" dans l'email de notification

    ⚠️ IMPORTANT : Signez immédiatement après avoir ouvert le lien

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  2. Lisez entièrement le document affiché

  3. Faites défiler jusqu'à la fin du contrat

  4. Cochez la case de certification de lecture

  5. Finalisez en cliquant sur "Commencer à signer" SANS FERMER LA PAGE

3. Que faire si le lien est expiré ou ne fonctionne plus ?

  1. Page blanche avec bouton vert ? Cliquez sur "Demander un nouvel email" ou “Request a new email”

  2. Attendez 5-10 minutes pour recevoir le nouveau lien

  3. Vérifiez vos spams : l'email vient du prestataire de signature, pas d'Hublo

  4. Nouveau lien reçu ? Signez IMMÉDIATEMENT sans fermer la page

4. Si aucun nouveau lien n'arrive

  1. Vérifiez que votre adresse email dans Hublo est correcte

  2. Appelez l'établissement directement

  3. Contactez contact@hublo.com avec votre nom et l'ID de la mission

📌 IMPORTANT : Dès que vous ouvrez un lien de signature, vous DEVEZ signer immédiatement. Si vous fermez la page sans signer, le lien se désactive définitivement par mesure de sécurité.


⚠️ Problèmes fréquents

  • Lien expiré après ouverture → Cliquez sur "Request a new email" sur la page blanche

  • "Page ne peut pas être affichée" → Le lien ne fonctionne qu'une seule fois, demandez un nouveau lien

  • Nouveau lien ne fonctionne toujours pas → Contactez immédiatement contact@hublo.com

  • Contrat ouvert mais pas signé → Le lien se désactive par sécurité, utilisez "Request a new email"

 

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